Conditions Générales de Vente (CGV)

Mise à jour : Juin 2025

1. Identité

Le site www.burofluo.fr est géré par Élodie Gardin – auto-entrepreneuse immatriculée en France.
Adresse : Orléans (45000)
Mail : hello.burofluo@yahoo.com

2. Produits

Les objets vendus sont réalisés à la main. Chaque pièce est unique, et peut présenter des variations ou irrégularités liées au travail artisanal. Ces particularités font partie de l’identité de chaque création.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. La TVA n’est pas applicable selon l’article 293B du CGI.
Les frais de port sont calculés au moment de la commande. Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

4. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Stripe ou Paypal. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

5. Livraison

Les envois sont effectués en France métropolitaine via La Poste ou Mondial Relay.
Büro Flüo n’est pas responsable des retards ou pertes liés aux transporteurs.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation du panier.

6. Retours & Remboursements

En cas de produit endommagé à la réception, merci de m’écrire à hello.burofluo@yahoo.com dans les 48h avec photo à l’appui. Les retours ne sont pas acceptés pour les pièces personnalisées ou les commandes spéciales.

7. Propriété intellectuelle

Toutes les créations, textes et visuels du site sont la propriété exclusive de Büro Flüo.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.